בנק יהב לעובדי המדינה בע”מ

בנקאות קמעונאית

אייקון פרופיל

פרופיל החברה

שנת הקמה: 1954
תחום: בנקאות קמעונאית
כתובת: בית יהב, רח' ירמיהו 80, ירושלים 9446759
טלפון: מוקד ארצי 2616*, מוקד למצטרפים חדשים 2617*
פקס: 02-5010062
אימייל: yhvinter@netvision.net.il
אתר החברה: http://www.bank-yahav.co.il
אייקון הנהלה

מנהלים בחברה

  • דוד בן-דוד

    דוד בן-דוד

    יו”ר הדירקטוריון

    בנק יהב לעובדי המדינה בע”מ

  • שאול גלברד

    שאול גלברד

    מנכ"ל

    בנק יהב לעובדי המדינה בע”מ

    לפרופיל המלא

    שאול גלברד
אייקון אודות

אודות בנק יהב לעובדי המדינה בע”מ

בנק יהב הוקם בשנת 1954, והוא מתמחה במתן שירותים פיננסיים למגזר הקמעונאי: משקי בית ועובדים שכירים. מאז הקמתו ועד תחילת 2009 עסק הבנק במתן שירותים בנקאיים לעובדי המדינה והמגזר הציבורי. באותו מועד החל בנק יהב לספק שירותים בנקאיים לכלל ציבור השכירים בישראל, וכיום הוא מחזיק בפלח אוכלוסייה של כ-9% מכלל חשבונות משקי הבית בישראל. הבנק נערך להגדיל את נתח השוק שלו לכדי 10% עד לתום שנת 2017. לבנק התמחות מיוחדת בניהול חשבונות עו"ש למגזר הקמעונאי, ולקוחות הבנק נהנים ממגוון רחב של פטורים והנחות בניהול חשבון הבנק שלהם. כמו כן, הבנק מעניק ללקוחותיו מעטפת צרכנית מלאה לפעילותם, הכוללת מוצרים פיננסיים באשראי ובהשקעות, המתאפיינים בשיעורי ריבית ייחודיים במערכת הבנקאית, וכן בתחום הצרכנות, באמצעות מועדון הצרכנות "נכון" שהוא מהגדולים בשוק. הבנק נמצא בשליטת בנק מזרחי-טפחות (50%) והחברה למפעלי כלכלה ותרבות לעובדי המדינה בע"מ (50%), שהנה בבעלות משותפת של מדינת ישראל והסתדרות עובדי המדינה.

 

תוצאות עסקיות ותוכנית חומש

הבנק פועל על פי תוכנית חומש, שאמורה להביא לגידול מהותי בכל תחומי פעילותו הקמעונאית, תוך הרחבה משמעותית של מספר הלקוחות השכירים המנהלים את חשבונותיהם בבנק. מימוש התוכנית האסטרטגית שלו בא לידי ביטוי בצורה מהותית בדוחות הבנק בשנים האחרונות. הדוחות לשנת 2015 הצביעו על צמיחה מאסיבית בהיקף הפעילות של הבנק, ההיקף המאזני שלו גדל ב-9% ל-22.7 מיליארד ₪, הרווח הנקי הסתכם ב–120 מיליון ₪ והתשואה להון ב-11.3%.

 

הסכמים ייחודיים עם מגוון רחב של גורמים במשק

לבנק הסכמים עם מגוון רחב של מעסיקים וארגונים יציגים של עובדים; בין ההסכמים הללו - הסכם עם הסתדרות עובדי המדינה, ולפיו זכאים עובדי המדינה להמשיך ולקבל הנחות והטבות בתנאי ניהול חשבונות העו"ש שלהם בבנק, כפי שהיה נהוג מאז הקמתו, הסכם עם מדינת ישראל למתן הלוואות תקציביות לעובדי המדינה, הסכמים עם מעסיקים שונים, בכללם, רשויות מקומיות, בזק, רשות השידור, רשות הדואר, ביטוח לאומי, חברות ממשלתיות, מוסדות ציבור ועוד.

הסכמים אלה מבטיחים לעובדיהם שירותים בנקאיים בתנאים ייחודיים. כל זאת, תוך שיתוף פעולה עם ההנהלות, ועדי העובדים והמחלקות למשאבי אנוש של המעסיקים השונים. עם הרחבת השירותים לכלל ציבור השכירים, הבנק יצר הסכמים ושיתופי פעולה עם חברות גדולות במשק.

 

קשר חם עם הלקוחות

הבנק רואה מאז ומתמיד במתן שירות טוב את ליבת פעילותו, לא רק בתחום העלויות הנמוכות ביותר של המוצרים הפיננסיים השונים, אלא גם ביחס הקרוב השורר בין צוות העובדים בסניפים לבין הלקוחות, ההנהלות, ארגוני העובדים ומחלקות משאבי האנוש של המעסיקים.

 

פריסת סניפים וערוצי שירות

נכון להיום מונה הבנק 45 סניפים, שבעה מרכזי ייעוץ להשקעות, מרחב טכנולוגי הכולל מוקד טלפוני ארצי, מוקד ניירות ערך ארצי ומוקד טלפוני ארצי, כל זאת במסגרת מרחבים: צפון, מרכז, ירושלים, הדרום ומרחב טכנולוגי, המאגד את השירותים הישירים, המוקד הטלפוני, המענה הקולי, והטיפול בכל הערוצים הטכנולוגיים לפעילות ישירה. כמו כן, לקוחות הבנק נהנים ממוקד ארצי רחב, מוקד ני"ע ומוקד מט"ח, ומאפשרויות מקוונות מגוונות הכוללות מענה קולי, אתר אינטרנט ואפליקציה ייעודית.

 

מגוון רחב של שירותים ללקוחות

בנק יהב מעניק ללקוחותיו מענה מלא לכל הסוגיות הפיננסיות - מתן שירותי אשראי, ייעוץ וביצוע השקעות והעמדת כל מגוון השירותים הבנקאיים לשכיר בישראל, הכוללים מועדונים של כרטיסי אשראי ובנקאות מקוונת. שירותי הבנק ניתנים ללקוחות הן בשירות פרונטלי בסניפים והן בשירות מקוון.

הבנק מקפיד על קיום מערכות ידידותיות, עם ממשקים נוחים וקלים לתפעול עצמאי על ידי הלקוחות. תחום שירותי הבנקאות הישירה - באמצעות מוקד טלפוני, אתר אינטרנט, מענה קולי, אפליקציה ומסרונים - נמצא בפיתוח מתמיד ופועל באמצעות מערכות מתקדמות ומשוכללות תחת קורת גג ניהולית אחת.

באמצע שנת 2009 החל הבנק את פעילותו במסגרת המעטפת של הזירה הצרכנית, שנועדה להעניק ללקוחותיו, מעבר לשירותים ולמוצרים פיננסיים, גם את האפשרות לנצל את כוחם כקבוצת קנייה במסגרת מועדון צרכנים שיעניק להם הטבות והנחות משמעותיות בקרב ספקים ונותני שירותים ברחבי הארץ. לצורך כך, הגיע הבנק להסכם עם מועדון צרכנות "נכון" של עובדי המדינה, ולפיו לקוחות הבנק ייהנו מהטבות המועדון, אשר נחשב לאחד ממועדוני הצרכנות הגדולים במשק.

במסגרת ניהול הדיאלוג השוטף עם לקוחותיו, הקים הבנק עמוד ברשת החברתית פייסבוק, שנועד ליצור קשר בלתי אמצעי, לקבל ולהעביר מסרים מהבנק ואליו. העמוד מונה כ-30,000 עוקבים, ונעשים במסגרתו גם פעילויות ומבצעים לכלל הציבור בישראל במסגרת הזירה הצרכנית שהקים הבנק.

 

מוצרים


- ניהול חשבון עו"ש קמעונאי, על מגוון שירותיו
- אשראי על כל סוגיו, מסגרות אשראי והלוואות ייעודיות וייחודיות, בריבית ללא תחרות
- פיקדונות וחסכונות בדגש על חסכונות ייעודיים
- ייעוץ השקעות
- כרטיסי אשראי על כל סוגי הכרטיסים המונפקים בישראל וכן מועדון נכון, מועדון הבית של לקוחות בנק יהב מהגדולים בישראל
- מט"ח למשקיע ולנוסעים לחו"ל

 

פעילות נרחבת למען הקהילה

בנק יהב רואה בתחום האחריות החברתית, המעורבות והתרומה לקהילה ולסביבה ערכים מרכזיים בפעילותו. הבנק מקפיד לשלב את עובדיו בפעילויות קהילתיות, חברתיות ותרבותיות עם דגש על התמיכה בחינוך, בנוער ובהעצמת בני הקהילה האתיופית . הבנק משתתף בארגון כנסים לשיפור האיכות המקצועית של העובדים בארגונים השונים, הכשרות מיוחדות, מפעלי תרבות ועוד. עובדי הבנק מתנדבים בין היתר בבתי ספר שונים במסגרת חינוך פיננסי. הבנק תורם באופן קבוע לגופים התנדבותיים ארציים שונים.

 

בנוסף אולי יעניין אותך

  • חטיפות ילדים בינלאומית ואמנת האג

    אמנת האג מתמודדת עם התופעה של חטיפות ילדים על ידי הוריהם ממדינה אחת לשנייה ומטרתה הגנה על ילדים מפני ההשפעה הקשה של חטיפתם ממקום מגוריהם וניתוקם מאחד ההורים. בישראל אושררה האמנה על ידי חוק אמנת האג (החזרת ילדים חטופים), תשנ"א-1991.

    חטיפות ילדים בינלאומית ואמנת האג

  • אלו ענפים יצמחו במשק הישראלי בשנת 2017?

    לקראת סיום הרבעון הראשון של שנת 2017 ולאור ההתפתחויות המקומיות והגלובליות, פנתה מערכת DUN'S 100 לכמה מבכירי המנהלים במשק הישראלי כדי להעריך לאן מועדות פני המשק בהמשך השנה

    אלו ענפים יצמחו במשק הישראלי בשנת 2017?

  • הצמיחה הטכנולוגית הבאה תבוא מהנגב

    בנגב צומח היום אקו-סיסטם טכנולוגי חזק ומשמעותי בו מעורבים האקדמיה, התעשייה וצה"ל, אשר לצד חממות, מאיצים וחללי עבודה, יוצרים את התשתית לביסוסה של קהילה טכנולוגית בנגב, על-פי מודל עמק הסיליקון בארה"ב

    הצמיחה הטכנולוגית הבאה תבוא מהנגב

  • סיכום שנת המס: מהמלחמה בהון השחור ועד חקירות הסלבס

    השנה שחלפה הייתה תזזיתית, היפר-אקטיבית ורוויה באירועי מס מבית היוצר של משה אשר ■ בכנס "פורום דנס 100 למיסוי" כינסנו 20 מומחים - והיה להם הרבה מה לומר

    סיכום שנת המס: מהמלחמה בהון השחור ועד חקירות הסלבס