עו"ד נסים בן חיים

מהו המהלך המשמעותי שהובלת לאחרונה?
בנינו תשתית טכנולוגית מבוססת בינה מלאכותית שמאפשרת לצוות של חמישה עורכי דין לנהל תיקים מורכבים ורחבי היקף ברמה שבדרך כלל שמורה למשרדים הרבה יותר גדולים - ניתוח מסמכים, מחקר משפטי, ניהול ידע ובניית אסטרטגיה. אבל הדבר שאני גאה בו באמת הוא לא הכלים, אלא שיטת העבודה: בינה מלאכותית כמכפיל כוח ליכולות הקיימות, לא כתחליף להן. אותם כלים בדיוק מובילים לתוצאות שונות בתכלית - ההבדל בין כתב טענות מבריק ומשכנע ובין כתב טענות שבלוני ופגום נמצא ביכולת, ביצירתיות, בניסיון ובידע, של מפעיל הכלי, ואת אלו פעלנו לשמר בתהליך העבודה.

מהן החוזקות המשמעותיות של המשרד בעינייך?
הלקוח שמתקשר אלינו מגיע לעורך הדין שמטפל בתיק שלו - לא למזכירה, לא למתמחה ולא למערכת תורים. זו גישה מכוונת של המשרד. במקביל, השילוב של ניסיון רחב בליטיגציה מסחרית עם התמחות בטכנולוגיה, לשון הרע וקניין רוחני נותן לנו יתרון משמעותי: אנחנו מייצגים את כלי התקשורת המובילים והגדולים במגזר הדתי, ובשנים האחרונות יותר ויותר חברות מובילות מביעות בנו אמון, ביניהן כמה מהחברות הציבוריות הגדולות במשק. הלקוחות שלנו מאוד נאמנים - ולטעמי זו ההוכחה הטובה ביותר לחוזקה של משרד.

מהם המהלכים המרכזיים שנעשו לאחרונה ויובילו להתחזקות המשרד בשנים הקרובות?
הרחבנו את הצוות לחמישה עורכי דין עם מומחיות משלימה - צעד שנעשה בזהירות כדי לא לפגוע במה שכבר עובד. במקביל, השקענו בתשתית טכנולוגית שמאפשרת לנו להתמודד עם תיקים בהיקף ובמורכבות שמשרד בגודל שלנו לא היה נוגע בהם לפני כמה שנים. והכי חשוב - ביססנו מוניטין בתחומי התקשורת, הטכנולוגיה והקניין הרוחני, תחומים שהולכים ותופסים נפח גדל בעולם המשפטי.

מהם האתגרים המרכזיים של המשרד בשנים הקרובות?
הדילמה הקלאסית של כל משרד שעושה עבודה טובה: איך גדלים בלי לאבד את מה שהפך אותנו לטובים מלכתחילה. הנגישות האישית, העומק בכל תיק, היכולת להגיב מהר - כל אלה דורשים מבנה מסוים, וצמיחה לא מבוקרת מסכנת אותם. הסביבה הטכנולוגית משתנה בקצב שמחייב עדכון מתמיד בקצב שלא ראינו בעבר, ואנחנו משקיעים בזה באופן שוטף כדי להישאר בחזית.

מהן המלצותיך למנהל בתחילת דרכו?
קבל החלטות מבוססות נתונים, לא משנה בפני איזה אתגר אתה ניצב, אל תתפתה להחלטות 'על עיוור'. אינטואיציה ויכולת קבלת החלטות מהירה הן חיוניות למנהל, אך אלו יכולות שנבנות אך ורק על בסיס מסד נתונים אמין ורחב, והבנה מעמיקה של הביזנס.

מה חשוב לזכור גם בזמנים קשים?
שמאמץ מרוכז ונחוש מוביל לתוצאות, לא משנה כמה הסיטואציה נראית אבודה. תיק שנראה אבוד ביום שלישי יכול להפוך לניצחון ביום חמישי.