עו"ד גיל סולומון

מהו המהלך המשמעותי שהובלת לאחרונה?
המהלך הכי משמעותי שהובלתי לאחרונה לא היה מהלך אחד בודד, אלא סדרה של החלטות אסטרטגיות שהבשילו לכדי שינוי תפיסתי עמוק במשרד ועיקרן היה סינון יזום של לקוחות. במקום להמשיך לרדוף אחרי כל לקוח פוטנציאלי, בחרנו למקד את עצמנו - ולהגיד לא, הרבה יותר ממה שאמרנו כן. התוצאה הייתה שעבדנו עם פחות לקוחות, אבל יותר איכות, הרבה יותר מיקוד ושקט נפשי, והכי חשוב, הרבה יותר ערך.
זה איפשר לי להפוך את המשרד למשרד שעובד עם האנשים שאני באמת רוצה לעבוד איתם, בתחומים שאני באמת אוהב, ובצורה שמאפשרת לי להישאר מעורב, זמין וחד. עם השנים למדתי שכשאתה fully engaged ומכיר את המאטריה העסקית כי אתה מסוקרן מהצד העסקי, אתה תצליח להיות הרבה יותר טוב מקצועית ואם יש משהו שהוא ערך עליון בעיניי זה הצורך להיות Trusted Advisor של הלקוחות שלנו.

מהן החזקות המשמעותיות של החברה בעינייך ?
אחת מנקודות החוזק הבולטות של המשרד שלנו היא השילוב בין מקצועיות בלתי מתפשרת לבין נגישות אישית וזמינות יוצאת דופן (כל שעה שלא חלה בשבת או חג). אנחנו לא רק מייעצים, אנחנו שותפים אמיתיים לתהליכים, כאלה שנמצאים שם כשצריך, גם מעבר לשעות המקובלות, ויודעים לייצר פתרון מהיר ומדויק בזמן אמת. במקום לפעול לפי מודלים כבדים והיררכיים, שבחלק מהמקרים עלולים להאט את קצב קבלת ההחלטות, אצלנו העבודה מתבצעת ישירות מול מי שמקבל את ההחלטות ונותן את המענה. זה מאפשר ללקוח לקבל תגובה מקצועית, חדה ומהירה, תוך שמירה מלאה על רמה משפטית גבוהה.

חוזקה נוספת היא ההיכרות העמוקה עם עולמות התוכן של הלקוחות שלנו. הרבה מעבר להבנה משפטית, אנחנו מדברים את השפה העסקית והטכנולוגית, מבינים את הלחצים, את הדינמיקה, ואת האתגרים הייחודיים לכל תחום. זה מה שמאפשר לנו לנסח פתרונות שהם לא רק נכונים משפטית, אלא גם נכונים עסקית ומעשית.

האוריינטציה הטכנולוגית הזו נטמעה בי לאחר שנים של ניסיון בתפקידים טכניים בתעשיית ההייטק ועוזרת לי באופן אישי, ולמשרד באופן כללי, להיות יותר קרובים להיבטים הטכנולוגיים של כל אחד מהלקוחות שלנו והעסקאות בהן אנו מייצגים. ידע טכני בעסקאות כאלה מעניק לנו את היכולת להתקדם מהר יותר בהרבה ממשרדי עורכי הדין האחרים ולהציע פתרונות יצירתיים וייחודיים.

ולבסוף, אנחנו ממוקדים. אנחנו עוסקים רק בתחומים שאנחנו יודעים להוביל בהם, ובשאר התחומים משתפים פעולה עם משרדים מצוינים שאנחנו סומכים עליהם מקצועית ואישית (תוך שמירה על מעורבות). הגישה הזו של שיתוף פעולה במקום לנסות להשתלט על הכל in-house מאפשרת לנו להביא ללקוח את התוצאה הכי מדויקת והכי משתלמת, בלי להתפשר על איכות או על זמינות. בעיניי, זו חוזקה משמעותית שמבדלת אותנו גם מקצועית וגם אנושית.

מהם המהלכים המרכזיים שנעשו לאחרונה ויובילו להתחזקות החברה בשנים הקרובות?
בשנה האחרונה קיבלנו החלטות אסטרטגיות שממשיכות לבנות תשתית חזקה לצמיחה בריאה ומדויקת. המהלך הראשון היה חידוד קהל היעד וסינון לקוחות מודע. בחרנו להשקיע את האנרגיה והזמן בלקוחות שתואמים פרופיל מאד ספציפי, ושאיתם מתקיים חיבור מקצועי ואישי. התוצאה היא שיח הרבה יותר איכותי, עבודה מדויקת יותר, ויחסי אמון שמאפשרים להוציא לפועל עסקאות מורכבות בזמן קצר ובאווירה טובה.

המהלך השני היה העמקה של שיתופי פעולה עם משרדי בוטיק מובילים בתחומים משלימים. הגישה הזו מאפשרת לנו להציע ללקוח פתרון כולל ואיכותי, מבלי לוותר על היתרון הגלום בעבודה עם צוותים קטנים, חדים וזמינים במיוחד.

המהלך השלישי, ואולי הכי משמעותי, היה המעבר לעבודה מבוססת טכנולוגיה. הטמענו כלים מתקדמים לניהול תהליכים, הפקת מסמכים חכמים, ניתוח נתונים והתחלנו לבצע מעקב אחר מדדים עסקיים. הכלים האלה לא רק חוסכים לנו זמן ומשפרים את הדיוק, אלא גם מאפשרים לנו לקבל החלטות מושכלות ולשמור על רמת שירות גבוהה גם תחת עומס. במילים אחרות – הם שקט תפעולי שמפנה זמן לעסוק יותר בצד המקצועי.

מהם האתגרים המרכזיים של החברה בשנים הקרובות?
האתגר הכי גדול שלנו הוא לשמור על הצמיחה בלי לאבד את ה-DNA של המשרד. היום, כל לקוח שמגיע אלינו מקבל יחס אישי, חיבור ישיר אליי, שירות סופר-מהיר, ואיכות בלתי מתפשרת. ככל שהמשרד גדל – חשוב שנדע לשכפל את ה-DNA הזה בלי לדלל אותו. זה אומר לדעת לגייס את האנשים הנכונים, לשתף פעולה עם מי שחולק את הערכים שלנו, ולעצור שנייה לפני שמתפתים לקבל החלטות שיכולות להשפיע על אלו לרעה.

מהן המלצותיך למנהל בתחילת דרכו?
“כל עוד אתה בחיים אתה תחיה להגשים את החלומות והמטרות שלך או שתהיה משאב להגשמתם של אלו של מישהו אחר.” אל תמהר להתיישר עם מה שמקובל. תבנה את הדרך שלך, את הסגנון שלך, את השיטה שנכונה לך. תחשוב על מה אתה מאמין בו, ומה לא תעשה גם אם יציעו לך סכומים מופלגים. משם תצא הדרך.

אל תנסה לרצות את כולם. בעסק שעיקרו מתן שירות, זה אולי נשמע לא אינטואיטיבי, אבל דווקא כשאתה בונה את עצמך, חשוב לדעת גם להגיד “לא”. לא כל לקוח מתאים, לא כל שותפות נכונה, ולא כל הזדמנות שווה את המחיר. תדע למדוד, לא ברמת דוח של 30 עמודים, אלא פשוט להבין מה באמת קורה אצלך בעסק: איפה אתה מרוויח, איפה אתה שורף זמן, ואיפה אתה עובד קשה מדי בשביל תוצאה שלא מצדיק את זה.

מה חשוב לזכור גם בזמנים קשים?
שאם אתה שומר על האמת שלך גם כשאתה למטה – זה מה שיביא אותך בחזרה למעלה. למשל, בתקופת הקורונה, הייתי על סף פשיטת רגל, משרד ריק, לקוחות נעלמים, הבנק מתקשר כל יום. ועדיין, לא שיניתי את הסגנון, לא התפשרתי על הערכים, לא עשיתי מהלכים מתוך פחד. וזה השתלם. חשוב לזכור את המשפט המפורסם "רוב האנשים פורשים שנייה לפני שהנס קורה". התמדה בדרך היא תכונה מבורכת. זה מה שמפריד בין כשלון להישרדות ופריצה.